آموزش اتصال پرینتر و ایستگاه آشپزخانه به منو آنلاین

۱) پیش‌نیازها

• یک رایانه ویندوز کنار پرینتر آشپزخانه یا صندوق
• اتصال اینترنت پایدار روی همان رایانه
• پرینتر حرارتی شبکه (IP و پورت معمولاً ۹۱۰۰) یا پرینتر نصب‌شده در ویندوز (USB / اشتراکی)
• دسترسی مدیر به پنل پرومنو → تنظیمات → آشپزخانه و چاپ

۲) نصب برنامه

1. دکمه دانلود بالا را بزنید و فایل نصب را دریافت کنید.
2. فایل را اجرا کنید و مراحل نصب را تا پایان ادامه دهید.
3. برنامه Promenu Station Agent را باز کنید.

۳) ساخت ایستگاه در پنل

1. وارد پنل مدیریت شوید.
2. به مسیر تنظیمات ← آشپزخانه و چاپ بروید.
3. در بخش «ایستگاه جدید» یک نام بگذارید (مثلاً گریل، بار، صندوق) و افزودن را بزنید.
4. ایستگاه پیش‌فرض برای آیتم‌های بدون مسیریابی استفاده می‌شود؛ در صورت نیاز آن را مشخص کنید.

۴) اتصال (Pair) برنامه به ایستگاه

1. روی همان ایستگاه، دکمه اتصال ایجنت را بزنید.
2. نوع ایجنت را انتخاب کنید:

3. کد ۶ رقمی نمایش داده‌شده را کپی کنید (حدود ۱۰ دقیقه اعتبار دارد).
4. در برنامه ایستگاه، تب اتصال را باز کنید.
5. آدرس API را وارد کنید (همان آدرس بک‌اند پرومنو که پشتیبانی به شما می‌دهد) و کد را ثبت کنید.
6. پس از اتصال موفق، بالای برنامه وضعیت «متصل» و نام ایستگاه را نشان می‌دهد.

۵) تنظیم پرینتر در برنامه

در تب تنظیمات برنامه ایستگاه:

1. چاپ خودکار را روشن کنید تا تیکت/صورتحساب بلافاصله چاپ شود.
2. عرض کاغذ را ۸۰mm یا ۵۸mm مطابق پرینتر انتخاب کنید.
3. نوع اتصال پرینتر را مشخص کنید:

• شبکه (IP و پورت):
  آدرس IP پرینتر و پورت (معمولاً ۹۱۰۰) را وارد کنید.
• پرینتر نصب‌شده ویندوز:
  از لیست، پرینتر را انتخاب کنید. حالت پیش‌فرض برای Print to PDF و درایورهای معمولی مناسب است.
  فقط اگر پرینتر حرارتی داده خام ESC/POS می‌پذیرد، گزینه RAW را فعال کنید.

4. در صورت نیاز برش کاغذ (Cut) و صدای هشدار را فعال کنید.
5. ذخیره را بزنید.

۶) مسیریابی آیتم‌ها به آشپزخانه

1. در همان صفحه تنظیمات آشپزخانه پنل، بخش مسیریابی آیتم به آشپزخانه را باز کنید.
2. منوی مورد نظر را انتخاب کنید.
3. برای هر آیتم، ایستگاه چاپ را مشخص کنید (مثلاً نوشیدنی‌ها → بار).
4. ذخیره مسیریابی را بزنید.

آیتم‌هایی که تخصیص ندارند هنگام ارسال به ایستگاه پیش‌فرض می‌روند.

۷) استفاده روزمره

ارسال به آشپزخانه

1. برنامه ایستگاه (حالت آشپزخانه) را باز نگه دارید تا وضعیت «آنلاین» باشد.
2. از سالن یا سفارش‌ها، آیتم‌ها را به آشپزخانه ارسال (Fire) کنید.
3. تیکت روی پرینتر چاپ می‌شود و روی صفحه KDS نمایش داده می‌شود.
4. آشپز می‌تواند وضعیت را به «آماده‌سازی» و سپس «آماده» تغییر دهد.

چاپ صورتحساب صندوق

1. برنامه ایستگاه را در حالت صندوق باز نگه دارید.
2. از صفحه سالن یا جزئیات سفارش، گزینه چاپ صورتحساب را بزنید.
3. صورتحساب کامل (با قیمت و جمع) به ایجنت صندوق ارسال و چاپ می‌شود.

۸) عیب‌یابی سریع

• چاپ نمی‌شود: چاپ خودکار روشن باشد، پرینتر آنلاین باشد، IP/نام پرینتر درست باشد.
• فایل PDF خالی: از حالت پرینتر ویندوز (غیر RAW) استفاده کنید.
• ایجنت آفلاین: برنامه را باز کنید و اینترنت را بررسی کنید؛ کد اتصال را دوباره صادر کنید.
• تیکت به ایستگاه اشتباه می‌رود: مسیریابی آیتم‌ها و ایستگاه پیش‌فرض را چک کنید.
• صورتحساب چاپ نمی‌شود: حتماً ایجنت با حالت صندوق بسازید و آنلاین باشد.

۹) نکات مهم

• برنامه را در ساعاتی که سفارش فعال است بسته نگذارید.
• برای آشپزخانه و صندوق دو اتصال جدا (دو کد Pair) با حالت مناسب بگیرید.
• تنظیمات پرینتر فقط روی همان رایانه ذخیره می‌شود و در ابر نیست.

اگر در نصب یا اتصال مشکل داشتید، با پشتیبانی پرومنو تماس بگیرید و نام مجموعه و پیام خطای برنامه را ارسال کنید.